Google Benim İşletmem Nedir?

Günümüzde hemen her sektördeki işletmeler için en önemli konulardan biri Google arama motorunda yer almaktır. Google Benim İşletmem ise bu süreçte işletmelere yardımcı olabilecek son derece önemli bir araçtır.

İşletmeler, Google Haritalar ve arama sonuçlarında daha görünür olmak için ücretsiz bir araç olan Google Benim İşletmem’i kullanabilirler. Bu araç, işletmelerin kendilerini Google’da tanıtmasına ve potansiyel müşteri kitlelerine daha kolay bir şekilde ulaşmasına yardımcı olur. İşletme sahipleri Google Benim İşletmem üzerinden işletmelerini doğrulayabilir, iletişim bilgilerini güncelleyebilir, çalışma saatlerini belirleyebilir ve fotoğraflar ekleyerek işletmelerinin çevrimiçi varlığını etkili bir şekilde yönetebilirler.

Google Benim İşletmem Nasıl Kullanılır?

Google Benim İşletmem kullanmak için izlenmesi gereken adımlar şu şekildedir:

• Google Benim İşletmem’i kullanabilmek için bir Google hesabınız olmalıdır. Var olan hesabınızla giriş yapabilir, Google hesabınız yoksa oluşturup devam edebilirsiniz.
• Tarayıcınızda “Google Benim İşletmem” araması yaparak ya da https://www.google.com/business/ adresini doğrudan ziyaret ederek Google Benim İşletmem platformuna erişebilirsiniz.
• Google hesabınızla platforma girdikten sonra işletmenizi eklemeniz ya da daha önceden listelendiyse doğrulamanız gerekir. Bu aşamada işletmenizin adını ve adresini eksiksiz ve doğru bir şekilde girmelisiniz.
• İşletmeniz ile ilgili iletişim bilgilerini, çalışma saatlerini, web sitesini ve benzeri detayları eksiksiz girerek müşterilerinize sunabilirsiniz.
• Potansiyel müşterilerinizin ilgisini çekmek için işletmenizi tanıtan görseller ekleyebilirsiniz. İç mekan, dış mekan, ürünler ya da çalışanlara ait fotoğraflar işletmenizin daha ilgi çekici görünmesini sağlayabilir.
• Müşterilerinizin incelemelerine yanıt vermeniz işletmeniz açısından çok önemlidir. Olumlu geri bildirimler için teşekkür edebilir, olumsuz geri bildirimleri çözerek müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.
• Çalışma saatleri gibi işletme bilgilerinizi düzenli olarak güncellemeniz önemlidir. Bu sayede işletmenizin güvenilirliğini artırma imkanı elde edebilirsiniz.
• Google Benim İşletmem, işletmenize ilişkin bazı istatistikler sunacaktır. Bu verileri kullanarak işletmenizin çevrimiçi performansını değerlendirebilir ve gerekli iyileştirmeleri yapabilirsiniz.

Benim İşletmem Hesabı Açmanın Avantajları Nelerdir?

Google Benim İşletmem hesabı açmak işletmeler için pek çok farklı avantajı beraberinde getirir.

• Google Benim İşletmem hesabı açmak müşterilerinize işletmeniz hakkında yorum yapma ve değerlendirmelerde bulunma imkanı tanır. Bu değerlendirmelere yanıt vermek müşteri memnuniyetini artırmayı ve potansiyel müşteriler üzerinde olumlu izlenim yaratmayı sağlar.
• İşletmeler Google Benim İşletmem hesabı sayesinde Google Arama sonuçlarında ve Haritalar’da daha görünür olabilirler. Ayrıca potansiyel müşteriler işletmeye daha kolay erişebilirler.
• İşletmenin doğru bilgileri sunularak çalışma saatleri, konumu ve iletişim bilgileri gibi detaylar güncel tutulabilir. 
• İşletmenin tanıtımını yapmak için fotoğraflar ve görseller eklenebilir. İç ve dış mekan görüntülerinin yanı sıra çalışanların ve ürünlerin fotoğrafları ile marka imajı güçlendirilebilir.
• Google Benim İşletmem’in işletmeye ilişkin olarak sunduğu istatistikler sayesinde müşteri etkileşimi, aramaları ve işletmenin çevrimiçi performansı doğru bir şekilde anlaşılabilir. Bunun sonucunda doğru stratejik kararlar alınabilir.
• İşletmenin Google Benim İşletmem üzerinde listelenmesi sektörel rekabette avantajlı konuma geçmeye yardımcı olabilir.
• Ücretsiz bir araç olan Google Benim İşletmem, işletmelere çevrimiçi varlıklarını güçlendirme imkanı sunar.
• Mobil cihazlardan Google Benim İşletmem’e kolayca erişilebilmesi işletmenin çevrimiçi güncellemelerini ve yönetimini her an ve her yerden yapma konusunda avantaj sağlar.

Google Benim İşletmem Ne İşe Yarar?

Google benim işletmem (Google my business), yerel işletmelerin Google aramalarında veya haritalarında görünürlüğünü arttıran bir araçtır. Hiçbir ücret ödemeden ve site sahibi olmadan yerel işletmenizi arama sonuçlarında çıkartabilir ve bu sayede müşterilerinizi arttırabilirsiniz.

Yerel işletmelerin SEO çalışmalarında önem vermesi gereken alanlardan biriside Google Benim işletmem aracıdır. Kullanıcılar bir ürün veya hizmet aradıkları zaman genellikle kendilerine yakın yerleri tercih etmektedirler.  Google benim işletmem doğru bir şekilde kullanıldığında ve optimize edildiğinde yerel işletmelere pozitif yönde etki etmektedir.

Google benim işletmem yerel işletmeler için oldukça önem arz etmektedir. Özellikle turist bölgelerde ikamet eden yerel markalar, doğru optimize edilmiş Google benim işletmem ile ciddi bir müşteri potansiyeli yakalayabilir.

• Google Benim İşletmem, işletmelerin Google Arama sonuçlarında ve Haritalar’da daha görünür olmasına katkıda bulunur. Böylece potansiyel müşteriler işletmeyi aradıklarında çok daha kolay bir şekilde ulaşırlar.
• İşletmenin iletişim bilgilerine, konumunu ve çalışma saatlerine kolayca erişilmesi müşteri iletişimini ve erişimini kolaylaştıran bir unsur olarak öne çıkar.
• İşletme sahiplerinin Google Benim İşletmem üzerinden işletmelerine ait bilgileri güncelleyerek işletmelerinin güvenilirliğini artırması mümkündür.
• Google Benim İşletmem, işletmelere görsel ve fotoğraf ekleme imkanı sunan bir platformdur. Bu sayede marka imajını güçlendirmek mümkün olur.
• Müşteri yorumları, işletme sahiplerine gerçek zamanlı geri bildirimlere ulaşma ayrıcalığı sağlar.

Google Benim İşletmem Hesabı Nasıl Açılır?

Google benim işletmem hesabı açılmadan önce, işletme sahipleri Google aramalarında kendi markalarıyla alakalı bir işletme hesabı olmadığından emin olmalıdır. İşletme sahipleri bir hesap açmamış olsa bile arama sonuçlarında listeleniyor olabilir. Bu durumlarda ilgili Google benim işletmem hesaplarını şikâyet edebilirsiniz.

Google my business aracına sürekli olarak kullandığınız veya kullanacağınız gmail hesabı ile giriş yapmanız gerekir. Kullanıcılar Google benim işletmem hesabı açmak için öncelikle aşağıda verilen bağlantıya gitmeleri gerekmektedir. Ardından kullanılacak gmail hesabı seçilerek Google benim işletmem hesabınızı açabilirsiniz.

İlgili bağlantı; https://www.google.com/intl/tr_tr/business/

Google Benim İşletmem Kaydı

• İşletmenizi kontrol edeceğiniz ve hep kullanacağınız Google hesabınızla, Google benim işletmem aracına giriş yapın. Eğer hesabınız yoksa kayıt olmanız gerekiyor.
• Giriş yapıldıktan sonra karşınıza işletmeniz adı sorulacaktır. Bu bölüme markanızın güncel ismini girmeniz gerekmektedir.
• Ardından açılan devam penceresinde işletmenizin güncel açık adresini girmeniz isteniyor.
• İşletmeniz müşterilere yönelik teslimat yapmaktaysa “Müşterilerime mal ve hizmet veriyorum.” seçeneğini seçmeniz gerekmektedir. Bu bölümde ayrıca işletmenizin adresini gizlemek istiyorsanız “Adresimi gizle, sadece bölgemi göster” seçeneğini kullanabilirsiniz.
• İşletmenizle ilgili en uygun kategoriyi seçmelisiniz.
• İşletmenizin telefon numarasını ve site adresinizi girmeniz gerekmektedir.
• Bu adımların sonunda bir onaylama yöntemi seçmeniz gerekmektedir. Onaylama için hazır değilseniz “sonra” seçeneklerini seçerek onay işlemini erteleyebilirsiniz.

Google İşletme Kaydını Onaylama

Google benim işletmemde, işletme kaydınızı onaylamak için 5 yol bulunmaktadır. Bunlar kısaca; Posta yoluyla onaylama, E-mail ile onaylama, telefon ile onaylama, anlık onaylama, toplu onaylama olarak bilinmektedir. İşletmeniz için en uygun yöntemi seçerek, Google işletme kaydınızı onaylayabilirsiniz.  Onaylama işlemi sonrasında Google benim işletmem hesabınız bütün ayrıntısıyla kullanıma açılacaktır.

Google benim işletmem hesabınızda işletme kaydınızı onaylamak için önerebileceğimiz en sağlıklı yolun posta yoluyla onaylama olduğunu bilmenizi isteriz. İşletme hesabınız doğru şekilde en ince ayrıntısıyla yayınlamanın en iyi yöntemi bu olduğunu belirtmek isteriz.

Google Benim İşletmem Nasıl Optimize Edilir?

Google benim işletmem aracının tüm olanaklarından yararlanabilmek için işletmenizle alakalı bütün bilgileri doğru ve eksiksiz bir şekilde girmelisiniz. Google benim işletmem paneline giderek düzenlemek istediğiniz kaydı seçmeli ve ardından bilgi sekmesine tıklayarak işletmenizin bilgilerini güncellemelisiniz.

Bu bölümde başta da söylediğimiz gibi işletmenizle alakalı bütün bilgileri eksiksiz bir şekilde girmelisiniz. Örnek vermek gerekirse yaptığınız iş, internet site adresiniz, hizmet verdiğiniz alan, işletmenizin telefon numarası, ürün gönderimi yaptığınız bölgeler, sunmuş olduğunuz imkânlar ve çalışma saatlerinizden bahsetmelisiniz.

Anahtar Kelime Kullanımı

Google benim işletmem çalışmalarında işletmenizle alakalı anahtar kelimelere yer vermelisiniz. Doğru anahtar kelime seçimleri ile kullanıcıların arama yaptığı kelimelerde işletmeniz ön plana çıkacaktır.

İşletmenizin açıklamasına hedef anahtar kelime veya kelime gruplarını ekleyebilir ve bu sayede işletmenizin potansiyelini arttırabilirsiniz.

Çalışma Saatleri

Google benim işletmem üzerinde bulunan işletmelerinizin çalışma saatlerinin doğru ve güncel olduğundan emin olun. Çalışma saatlerinin doğruluğu, kullanıcıların ziyaret planlamasını pozitif anlamda kolaylaştırmaktadır.

Google My Business İşletme Fotoğrafları

Google benim işletmem, işletme fotoğrafları son derece önemli bir kriterdir. Kullanıcılar işletmeniz hakkında fikir sahibi olması için mutlaka ilgili fotoğrafları görmesi gerekmektedir. Bu fotoğraflar kullanıcıların işine yarayacak ve ilgi çekecek fotoğraflar olmalıdır.

• Kapak Fotoğrafı: Kapak fotoğrafı, fotoğraf kriterleri arasından en önem arz eden fotoğraftır. Çünkü kullanıcılara gösterilecek ilk fotoğraftır. Kapak fotoğrafınızı özenle seçmenizi öneririz.
• Profil Fotoğrafı: Profil fotoğrafı ilgili işletmenin eklediği her yeni fotoğraf olarak bilinmektedir. Bu kriterin işletmenizi ve markanızı temsil ettiğini bu sebeple iyi fotoğraflar eklemeyi unutmamalısınız.
• İşletme Logosu: İşletme logonuz kullanıcılara markanız hakkında bilgi verecektir. Olabildiğince markanızın olduğu bir logo kullanmaya dikkat edin.
• Diğer Fotoğraflar: Google benim işletmeme birçok fotoğraf eklenmektedir. Kullanıcıların verdiğiniz hizmeti satın alması için iyi ve ilgi çekici fotoğraflar kullanmalısınız.

Yorumlar

İşletme kaydınıza gelen yorumları sıklıkla kontrol etmeli ve müşterilerinizle iletişim halinde olmalısınız. Vereceğiniz hızlı ve doğru cevaplar müşterilerinizi pozitif yönde etkileyeceği gibi kötü bir yorumda müşteri kaybedebilirsiniz.

İşletme kaydı üzerinden daha fazla müşteriye ulaşmak için, işletmenizin olumlu yoruma sahip olması gerekmektedir. Olumlu yorumlara ilgili cevapları vererek etkileşiminizi arttırabilir ve müşterilerin yorum yapmasını sağlayabilirsiniz.

Son olarak her işletmenin sıkıntısı olan olumsuz yorumlara neler yapılmalı? Öncelikle işletme kaydınıza gelen olumsuz yorumlara, kötü bir şekilde cevap vermemelisiniz. Bu tür yorumlara yapıcı bir şekilde yaklaşırsanız müşterilerinizin sorununu çözebilirsiniz. Kötü bir şekilde verilen cevaplar markanızı kötü yönde etkileyeceği gibi  vereceğiniz olumlu yorumlarda markanızı pozitif anlamda etkileyecektir.

Diğer rehber yazılarımıza göz atın:

• Local SEO Nedir, Nasıl Yapılır
• Yerel SEO